Politique de remboursement

Politique de remboursement

Dans notre boutique, la satisfaction du client est une priorité. C’est pourquoi nous offrons un droit de retour gratuit dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de livraison de la commande.

Le client peut demander le retour du produit à condition qu’il soit inutilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine, incluant tous les accessoires et étiquettes éventuels.

Les retours sont entièrement gratuits. Une fois la demande reçue, les instructions nécessaires pour renvoyer le produit à notre centre logistique seront fournies.

Après réception et vérification de l’état du produit retourné, le remboursement du montant correspondant sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial. Le délai de traitement du remboursement peut varier selon l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de produits ne respectant pas les conditions mentionnées ci-dessus.

Pour toute question supplémentaire concernant les retours, notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider.